การให้บริการประชาชนงานสุขาภิบาลและอนามัยสิ่งแวดล้อม
|
การขออนุญาตประกอบกิจการค้า |
ประกอบกิจการค้าต่อไปนี้ ต้องขอรับใบอนุญาตจากเทศบาล คือ
(1) กิจการค้าที่เป็นอันตรายต่อสุขภาพ เช่น ซ่อมเครื่องยนต์สะสมน้ำมันเชื้อเพลิง เชื่อมประสาน
(2) โลหะ โรงแรม อาบอบนวด ฯลฯ
(3) การจำหน่ายอาหารและสะสมอาหาร
(4) การจัดตั้งตลาดเอกชน
(5) การจำหน่ายสินค้าในที่หรือทางสาธารณะ (แผงลอย)
(6) กิจการเสริมสวย – แต่งผม
กำหนดการยื่นคำร้อง
(1) ผู้ประกอบการค้าที่ประสงค์จะดำเนินการค้าต่อไป ต้องยื่นคำร้องขอต่ออายุใบอนุญาต ก่อนวันสิ้นอายุของใบอนุญาตนั้น
(2) ใบอนุญาตฉบับหนึ่ง ให้สิ้นอายุภายในกำหนด 1 ปี
(3) ใบอนุญาตฉบับหนึ่ง ให้ใช้สำหรับการค้าประเภทเดียว และเฉพาะสถานที่แห่งเดียว
(4) สำหรับรายใหม่ ต้องยื่นคำร้องขออนุญาตก่อนเริ่มประกอบการค้า
บทกำหนดโทษ
(1) ผู้ใดฝ่าฝืนมีความผิดต้องระวางโทษปรับและให้ศาลมีอำนาจสั่งห้ามกระทำการค้าต่อไป
(2) ระยะเวลาการขออนุญาตประกอบกิจการต่าง ๆ ไม่เกิน 20 วัน หากพ้นกำหนดแล้วผู้ประกอบการค้าจะต้องเสียค่าปรับร้อยละ 20 ของค่าธรรมเนียมใบอนุญาต
การขออนุญาตประกอบกิจการที่เป็นอันตรายต่อสุขภาพ |
กิจการที่เป็นอันตรายต่อสุขภาพ หมายความว่า กิจการที่เป็นอันตรายต่อสุขภาพ ตามกฎหมายว่าด้วยการสาธารณสุข ซึ่งมีทั้งหมด 133 กิจการ ทั้งนี้ตามที่ได้กำหนดไว้ในเทศบัญญัติ เทศบาลเมืองปทุมธานี เรื่อง กิจการที่เป็นอันตรายต่อสุขภาพ พ.ศ.2549
ผู้ใดที่ประสงค์จะประกอบกิจการที่เป็นอันตรายต่อสุขภาพ ให้ยื่นคำขอรับใบอนุญาตได้ที่กองสาธารณสุขและสิ่งแวดล้อม เทศบาลเมืองปทุมธานี และจะต้องได้รับใบอนุญาต จากนายกเทศมนตรีเมืองปทุมธานี
เอกสารประกอบการยื่นคำขอ
กรณีบุคคลธรรมดา
(1) สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน และสำเนาทะเบียนบ้านผู้ขออนุญาต
(2) สำเนาทะเบียนบ้านที่ใช้เป็นสถานที่ประกอบกิจการ
(3) สำเนาใบอนุญาตปลูกสร้างอาคาร ที่แสดงว่าอาคารนั้นสามารถใช้เป็นสถานประกอบการได้โดยถูกต้องตามกฎหมาย ว่าด้วยการควบคุมอาคาร
(4) หนังสือมอบอำนาจพร้อมสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนผู้มอบ และผู้รับมอบกรณีผู้ขอรับใบอนุญาตไม่สามารถดำเนินการด้วยตนเอง
กรณีนิติบุคคล
(1) สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน และสำเนาทะเบียนบ้านของผู้จัดการ หรือผู้แทนนิติบุคคล
(2) สำเนาทะเบียนบ้านที่ใช้เป็นสถานที่ประกอบกิจการ
(3) สำเนาหนังสือรับรองการจดทะเบียนนิติบุคคล
(4) สำเนาใบอนุญาตปลูกสร้างอาคาร ที่แสดงว่าอาคารนั้นสามารถใช้เป็นสถานประกอบการได้โดยถูกต้อง ตามกฎหมายว่าด้วยการควบคุมอาคาร
(5) หนังสือมอบอำนาจพร้อมสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนผู้มอบ และผู้รับมอบกรณีผู้ขอรับใบอนุญาตไม่สามารถดำเนินการด้วยตนเอง
ขั้นตอนการออกใบอนุญาต
ขั้นตอนที่ 1 การตรวจสอบเอกสาร
- เมื่อพนักงานเจ้าหน้าที่ได้รับคำขอ จะทำการตรวจสอบเอกสาร หากเอกสารไม่ถูกต้องพนักงานเจ้าหน้าที่จะแจ้งให้ทราบ และให้ผู้ขอทำการแก้ไขโดยทันที(ระยะเวลาดำเนินการภายใน 10 นาที)
ขั้นตอนที่ 2 การตรวจสอบสถานประกอบการ
- พนักงานเจ้าหน้าที่ทำการตรวจสุขลักษณะของสถานประกอบการเพื่อใช้เป็นข้อมูลประกอบการพิจารณาอนุญาต (ระยะเวลาดำเนินการ ภายในกำหนด 6 วันทำการ นับแต่วันที่พนักงานเจ้าหน้าที่ได้รับคำขอ)
- ในกรณีที่พนักงานเจ้าหน้าที่ ตรวจพบว่าสถานประกอบการใดปฏิบัติไม่ถูกต้องตามหลักสุขลักษณะ พนักงานเจ้าหน้าที่จะสั่งให้ดำเนินการแก้ไขให้ถูกต้องภายในกำหนด 7 วัน นับแต่วันที่พนักงานเจ้าหน้าที่ได้ทำการตรวจสอบ
ขั้นตอนที่ 3 เสนอเรื่องให้นายกเทศมนตรีพิจารณา
- พนักงานเจ้าหน้าที่ทำความเห็นเสนอผู้บังคับบัญชาตามลำดับชั้น เพื่อให้นายกเทศมนตรีหรือผู้มีอำนาจพิจารณาสั่งการอนุญาตหรือไม่อนุญาต (ระยะเวลาในการดำเนินการ 7 วันทำการ)
ขั้นตอนที่ 4 การแจ้งผลการพิจารณา
- เมื่อนายกเทศมนตรีพิจารณาสั่งการอนุญาตหรือไม่อนุญาต พนักงานเจ้าหน้าที่ผู้รับผิดชอบต้องแจ้งผลการพิจารณาสั่งการให้ผู้ยื่นคำขอทราบ (ภายในกำหนด 3 วันทำการ)
- แจ้งผลการพิจารณาทางโทรศัพท์ ดำเนินการภายใน 1 วันทำการ
- แจ้งผลการพิจารณาเป็นหนังสือ ดำเนินการภายใน 3 วันทำการ
การขอรับใบอนุญาต และชำระค่าธรรมเนียม
- เมื่อได้รับแจ้งจากพนักงานเจ้าหน้า ผู้ยื่นคำขอสามารถติดต่อขอรับใบอนุญาตและชำระค่าธรรมเนียมได้ตาม วัน เวลาที่พนักงานเจ้าหน้าที่กำหนด โดยมาขอรับใบอนุญาต ได้ที่กองสาธารณสุขและสิ่งแวดล้อม เทศบาลเมืองปทุมธานี แต่ต้องไม่เกิน 30 วัน นับแต่วันที่ได้รับแจ้ง
การอุทธรณ์
- ในกรณีที่นายกเทศมนตรีมีคำสั่งไม่ออกใบอนุญาต หรือไม่ต่อใบอนุญาต ถ้าผู้ที่ได้รับคำสั่งไม่พอใจคำสั่งดังกล่าว ผู้นั้นมีสิทธิอุทธรณ์คำสั่งดังกล่าวต่อผู้ว่าราชการจังหวัดภายในกำหนด 30 วัน นับแต่วันที่ทราบคำสั่ง
บทกำหนดโทษ
- ผู้ใดประกอบกิจการที่เป็นอันตรายต่อสุขภาพโดยไม่ได้รับใบอนุญาต ต้องระวางโทษจำคุกไม่เกิน 6 เดือน หรือปรับไม่เกิน 10,000 บาท หรือทั้งจำทั้งปรับ
การต่ออายุใบอนุญาต
- ใบอนุญาตมีอายุ 1 ปี นับแต่วันที่ออกใบอนุญาต และใช้ได้เพียงในเขตเทศบาลเมืองปทุมธานีเท่านั้น
- เมื่อผู้ได้รับใบอนุญาตประสงค์จะต่ออายุใบอนุญาต ให้ยื่นคำขอต่อนายกเทศมนตรีเทศบาลเมืองปทุมธานีพร้อมกับชำระค่าธรรมเนียมตามแบบที่เทศบาลเมืองปทุมธานีกำหนด ภายในกำหนด 90 วัน ก่อนใบอนุญาตสิ้นอายุ และเมื่อได้ยื่นคำขอ พร้อมชำระค่าธรรมเนียมแล้ว ให้ผู้รับใบอนุญาตประกอบกิจการต่อไป จนกว่านายกเทศมนตรีจะสั่งไม่ต่อใบอนุญาต
- ถ้ามิได้ชะระค่าธรรมเนียมใบอนุญาตภายในเวลาที่กำหนดไว้ ให้ชำระค่าปรับเพิ่มขึ้นร้อยละ 20 ของจำนวนที่ค้างชำระ เว้นแต่ผู้ขอรับใบอนุญาต จะบอกเลิกการจำหน่ายสินค้านั้นก่อนถึงกำหนดชำระค่าธรรมเนียม
ใบอนุญาตสูญหาย ถูกทำลาย หรือชำรุดในสาระสำคัญ
- ผู้ขอรับใบอนุญาตยื่นคำขอรับใบแทนใบอนุญาต ต่อนายกเทศมนตรี ภายใน 15 วัน นับแต่วันที่ทราบการสูญหาย ถูกทำลาย หรือชำรุดในส่วนสำคัญ โดยยื่นคำขอที่กองสาธารณสุขและสิ่งแวดล้อม เทศบาลเมืองปทุมธานี พร้อมเอกสารแจ้งความต่อเจ้าพนักงานตำรวจ กรณีสูญหายหรือถูกทำลาย หรือพร้อมใบอนุญาตเดิม กรณีที่ชำรุดในสาระสำคัญ
การขออนุญาตจัดตั้งสถานที่จำหน่ายอาหารหรือสถานที่สะสมอาหาร |
(กรณีการออกใบอนุญาต และ กรณีการออกหนังสือรับรองการแจ้ง) |
สถานที่จำหน่ายอาหาร หมายความว่า อาคาร สถานที่หรือบริเวณใด ๆ ที่มิใช่ที่หรือทางสาธารณะ ที่จัดไว้เพื่อการประกอบอาหารหรือปรุงอาหารจนสำเร็จ และจำหน่ายให้ผู้ซื้อสามารถบริโภคได้ทันที ทั้งนี้ ไม่ว่าจะเป็นการจำหน่ายโดยจัดให้มีบริเวณไว้สำหรับการบริโภค ณ ที่นั้นหรือนำไปบริโภคที่อื่นก็ตาม
สถานที่สะสมอาหาร หมายความว่า อาคาร สถานที่ หรือบริเวณใด ๆ ที่ไม่ใช่ที่หรือทางสาธารณะ ที่จัดไว้สำหรับเก็บอาหารอันมีสภาพเป็นของสดหรือของแห้ง หรืออาหารในรูปลักษณะอื่นใด ซึ่งผู้ซื้อต้องนำไปทำ ประกอบหรือปรุงเพื่อบริโภคในภายหลัง
- ผู้ใดจะทำการจัดตั้งสถานที่จำหน่ายอาหารหรือสถานที่สะสมอาหารที่มีพื้นที่เกิน 200 ตารางเมตร ต้องได้รับ “ใบอนุญาต” จากนายกเทศมนตรีเมืองปทุมธานี
- ผู้ในจะทำการจัดตั้งสถานที่จำหน่ายอาหาร หรือสถานที่สะสมอาหารที่มีพื้นที่ไม่เกิน 200 ตารางเมตร ต้องได้รับ "หนังสือรับรองการแจ้ง" จากนายกเทศมนตรีเมืองปทุมธานี
เอกสารประกอบการยื่นคำขอ
กรณีบุคคลธรรมดา
(1) สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน และสำเนาทะเบียนบ้านผู้ขออนุญาต
(2) สำเนาทะเบียนบ้านที่ใช้เป็นสถานที่ประกอบกิจการ
(3) สำเนาใบอนุญาตปลูกสร้างอาคาร ที่แสดงว่าอาคารนั้นสามารถใช้เป็นสถานประกอบการได้โดยถูกต้องตามกฎหมาย ว่าด้วยการควบคุมอาคาร
(4) หนังสือมอบอำนาจพร้อมสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนผู้มอบ และผู้รับมอบกรณีผู้ขอรับใบอนุญาตไม่สามารถดำเนินการด้วยตนเอง
กรณีนิติบุคคล
(1) สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน และสำเนาทะเบียนบ้านของผู้จัดการหรือผู้แทนนิติบุคคล
(2) สำเนาทะเบียนบ้านที่ใช้เป็นสถานที่ประกอบกิจการ
(3) สำเนาหนังสือรับรองการจดทะเบียนนิติบุคคล
(4) สำเนาใบอนุญาตปลูกสร้างอาคาร ที่แสดงว่าอาคารนั้นสามารถใช้เป็นสถานประกอบการได้โดยถูกต้อง ตามกฎหมายว่าด้วยการควบคุมอาคาร
(5) หนังสือมอบอำนาจพร้อมสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนผู้มอบ และผู้รับมอบกรณีผู้ขอรับใบอนุญาตไม่สามารถดำเนินการด้วยตนเอง
ขั้นตอนการออกใบอนุญาต
ขั้นตอนที่ 1 การตรวจสอบเอกสาร
- เมื่อพนักงานเจ้าหน้าที่ได้รับคำขอ จะทำการตรวจสอบเอกสาร หากเอกสารไม่ถูกต้องพนักงานเจ้าหน้าที่จะแจ้งให้ทราบ และให้ผู้ขอทำการแก้ไขโดยทันที (ระยะเวลาดำเนินการภายใน 10 นาที)
- เมื่อเอกสารถูกต้องพนักงานเจ้าหน้าที่จะออกใบรับแจ้ง แก่ผู้ยื่นคำขอ (ระยะเวลาดำเนินการภายใน 1 วันทำการ)
ขั้นตอนที่ 2 การตรวจสอบสถานประกอบการ
- พนักงานเจ้าหน้าที่ทำการตรวจสุขลักษณะของสถานประกอบการเพื่อใช้เป็นข้อมูลประกอบการพิจารณาอนุญาต (ระยะเวลาดำเนินการ ภายในกำหนด 6 วันทำการ นับแต่วันที่พนักงานเจ้าหน้าที่ได้รับคำขอ)
- ในกรณีที่พนักงานเจ้าหน้าที่ ตรวจพบว่าสถานประกอบการใดปฏิบัติไม่ถูกต้องตามหลักสุขลักษณะ พนักงานเจ้าหน้าที่จะสั่งให้ดำเนินการแก้ไขให้ถูกต้องภายในกำหนด 7 วัน นับแต่วันที่พนักงานเจ้าหน้าที่ได้ทำการตรวจสอบ
ขั้นตอนที่ 3 เสนอเรื่องให้นายกเทศมนตรีพิจารณา
- พนักงานเจ้าหน้าที่ทำความเห็นเสนอผู้บังคับบัญชาตามลำดับชั้น เพื่อให้นายกเทศมนตรี หรือผู้มีอำนาจพิจารณาสั่งการอนุญาตหรือไม่อนุญาต (ระยะเวลาการดำเนินการขอใบอนุญาต 7 วันทำการ, ระยะเวลาการดำเนินการขอหนังสือรับรองการแจ้ง 3 วันทำการ)
ขั้นตอนที่ 4 การแจ้งผลการพิจารณา
- เมื่อนายกเทศมนตรีพิจารณาสั่งการอนุญาตหรือไม่อนุญาต พนักงานเจ้าหน้าที่ผู้รับผิดชอบต้องแจ้งผลการพิจารณาสั่งการให้ผู้ยื่นคำขอทราบ (ภายในกำหนด 3 วันทำการ)
- แจ้งผลการพิจารณาทางโทรศัพท์ ดำเนินการภายใน 1 วันทำการ
- แจ้งผลการพิจารณาเป็นหนังสือ ดำเนินการภายใน 3 วันทำการ
การขอรับใบอนุญาต การขอหนังสือรับรองการแจ้ง และชำระค่าธรรมเนียม
- เมื่อได้รับแจ้งจากพนักงานเจ้าหน้าที่ ผู้ยื่นคำขอสามารถติดต่อขอรับ ใบอนุญาต หนังสือรับรองการแจ้ง และชำระค่าธรรมเนียมได้ตาม วัน เวลาที่พนักงานเจ้าหน้าที่กำหนด โดยมาขอรับใบอนุญาต หนังสือรับรองการแจ้ง ได้ที่กองสาธารณสุขและสิ่งแวดล้อม เทศบาลเมืองปทุมธานี แต่ต้องไม่เกิน 30 วัน นับแต่วันที่ได้รับแจ้ง
การอุทธรณ์
- ในกรณีที่นายกเทศมนตรีมีคำสั่งไม่ออกใบอนุญาต หรือไม่ต่อใบอนุญาตหรือหนังสือรับรองการแจ้ง ถ้าผู้ที่ได้รับคำสั่งไม่พอใจคำสั่งดังกล่าว ผู้นั้นมีสิทธิอุทธรณ์คำสั่งดังกล่าวต่อผู้ว่าราชการจังหวัดภายในกำหนด 30 วัน นับแต่วันที่ทราบคำสั่ง
บทกำหนดโทษ
- ผู้ใดจัดตั้งสถานที่จำหน่ายอาหารหรือสถานที่สะสมอาหารที่มีพื้นที่เกิน 200 ตารางเมตรโดยไม่ได้รับใบอนุญาต ต้องระวางโทษจำคุกไม่เกิน 6 เดือน หรือปรับไม่เกิน 10,000 บาท หรือทั้งจำทั้งปรับ
- ผู้ใดจัดตั้งสถานที่จำหน่ายอาหารหรือสถานที่สะสมอาหารโดยไม่ได้รับหนังสือรับรองการแจ้ง ต้องระวางโทษจำคุกไม่เกิน 3 เดือน หรือปรับไม่เกิน 5,000 บาท หรือทั้งจำทั้งปรับ
การต่ออายุใบอนุญาต และการต่ออายุหนังสือรับรองการแจ้ง
- ใบอนุญาต และหนังสือรับรองการแจ้ง มีอายุ 1 ปี นับแต่วันที่ออกใบอนุญาตหรือออกหนังสือรับรองการแจ้ง และใช้ได้เพียงในเขตเทศบาลเมืองปทุมธานีเท่านั้น
- เมื่อผู้ได้รับใบอนุญาต หรือหนังสือรับรองการแจ้ง ประสงค์จะต่ออายุใบอนุญาตหรือหนังสือรับรองการแจ้ง ให้ยื่นคำขอต่อนายกเทศมนตรีเทศบาลเมืองปทุมธานี พร้อมกับชำระค่าธรรมเนียมตามแบบที่เทศบาลเมืองปทุมธานีกำหนด ภายในกำหนด 90 วัน ก่อนใบอนุญาตหรือหนังสือรับรองการแจ้งสิ้นอายุ และเมื่อได้ยื่นคำขอ พร้อมเสียค่าธรรมเนียมแล้ว ให้ผู้รับใบอนุญาต หรือหนังสือรับรองการแจ้ง ประกอบกิจการต่อไป จนกว่านายกเทศมนตรีจะสั่งไม่ต่อใบอนุญาต หรือหนังสือรับรองการแจ้ง
- ถ้ามิได้ชำระค่าธรรมเนียมใบอนุญาต หรือหนังสือรับรองการแจ้ง ภายในเวลาที่กำหนดไว้ ให้ชำระค่าปรับเพิ่มขึ้นร้อยละ 20 ของจำนวนที่ค้างชำระ เว้นแต่ผู้ขอรับใบอนุญาต หรือหนังสือรับรองการแจ้ง จะบอกเลิกการจำหน่ายสินค้านั้นก่อนถึงกำหนดชำระค่าธรรมเนียม
ใบอนุญาต หรือหนังสือรับรองการแจ้ง สูญหาย ถูกทำลาย หรือชำรุดในสาระสำคัญ
- ผู้ขอรับใบอนุญาต หรือหนังสือรับรองการแจ้ง ยื่นคำขอรับใบแทนใบอนุญาต หรือใบแทนหนังสือรับรองการแจ้ง ต่อนายกเทศมนตรี ภายใน 15 วัน นับแต่วันที่ทราบการสูญหาย ถูกทำลาย หรือชำรุดในส่วนสำคัญ โดยยื่นคำขอที่กองสาธารณสุขและสิ่งแวดล้อมเทศบาลเมืองปทุมธานี พร้อมเอกสารแจ้งความต่อเจ้าพนักงานตำรวจ กรณีสูญหายหรือถูกทำลาย หรือพร้อมใบอนุญาตเดิม หรือหนังสือรับรองการแจ้งเดิม กรณีที่ชำรุดในสาระสำคัญ
การรับเรื่องร้องเรียนเหตุรำคาญ |
“เหตุรำคาญ” หมายความว่า การกระทำใด ๆ อันเป็นเหตุให้เกิดกลิ่น แสง รังสี เสียง ความร้อน สิ่งมีพิษ ความสั่นสะเทือน ฝุ่น ละออง เขม่า เถ้า หรือกรณีอื่นใดจนเป็นเหตุให้เสื่อมหรืออาจเป็นอันตรายต่อสุขภาพ หรือก่อให้เกิดความเดือดร้อนแก่ผู้ที่ต้องประสบเหตุ หรือผู้อยู่อาศัยในบริเวณใกล้เคียง
เอกสารประกอบคำร้อง
(1) สำเนาบัตรประจำตัวประชาชนผู้ยื่นคำขอ
(2) แบบคำร้องขอ
ขั้นตอนการตรวจสอบเหตุร้องเรียน
ขั้นตอนที่ 1 การตรวจสอบคำร้องเรียน
- เมื่อพนักงานเจ้าหน้าที่ได้รับคำร้องขอ หรือได้รับแจ้งทางโทรศัพท์ร้องเรียนเหตุรำคาญ พนักงานเจ้าหน้าที่จะทำการสอบถาม หรือตรวจสอบข้อมูลที่ได้รับแจ้ง เพื่อใช้เป็นข้อมูลในการตรวจสอบเหตุรำคาญ (ระยะเวลาดำเนินการ ภายใน 10 นาที)
ขั้นตอนที่ 2 ตรวจสอบสถานที่
- พนักงานเจ้าหน้าที่ เจ้าพนักงานสาธารณสุข ทำการตรวจสอบสถานที่หากพบว่ามีเหตุรำคาญ พนักงานเจ้าหน้าที่ หรือเจ้าพนักงานสาธารณสุขจะออกคำสั่งเป็นหนังสือให้บุคคลที่เป็นต้นเหตุ หรือเกี่ยวข้องกับการก่อ หรืออาจก่อให้เกิดเหตุรำคาญนั้น ระงับ แก้ไข หรือป้องกันมิให้มี หรือเกิดเหตุรำคาญนั้นอีก ( ภายในเวลาที่เหมาะ แต่ไม่เกิน 5 วัน)
ขั้นตอนที่ 3 พนักงานเจ้าหน้าที่ หรือเจ้าพนักงานสาธารณสุขตรวจสอบการระงับเหตุรำคาญ
- เมื่อครบกำหนดเวลาที่พนักงานเจ้าหน้าที่ หรือเจ้าพนักงานสาธารณสุขได้มีคำคำสั่ง พนักงานเจ้าหน้าที่ หรือเจ้าพนักงานสาธารณสุข จะทำการตรวจสอบว่าผู้ได้รับคำสั่งมีการระงับเหตุดังกล่าวหรือไม่
- หากผู้ก่อเหตุดำเนินการระงับ หรือแก้ไขเหตุรำคาญให้หมดไป พนักงานเจ้าหน้าที่ หรือเจ้าพนักงานสาธารณสุข จะทำหนังสือแจ้งให้ผู้ร้องเรียนทราบ (ระยะเวลาดำเนินการ ภายในกำหนด 3 วันทำการ)
ขั้นตอนที่ 4 เจ้าพนักงานท้องถิ่นออกคำสั่งให้ระงับเหตุรำคาญ
- หากผู้ก่อให้เกิดเหตุรำคาญไม่ทำการระงับ แก้ไข หรือป้องกันเหตุรำคาญภายในเวลาที่พนักงานเจ้าหน้าที่กำหนด เจ้าพนักงานท้องถิ่นจะออกคำสั่งเป็นหนังสือให้บุคคลผู้เป็นต้นเหตุ หรือเกี่ยวข้องกับการก่อ หรืออาจก่อให้เกิดเหตุรำคาญนั้นระงับ หรือป้องกันเหตุรำคาญ (ภายในกำหนดเวลา 7 วัน หรือภายในเวลาที่กำหนด)
ขั้นตอนที่ 5 การระงับเหตุรำคาญ
- เมื่อครบกำหนดเวลาตามที่เจ้าพนักงานท้องถิ่นมีคำสั่ง หากไม่มีการปฏิบัติตามคำสั่งของเจ้าพนักงานท้องถิ่น และเหตุรำคาญนั้นอาจเกิดอันตรายต่อสุขภาพ เจ้าพนักงานท้องถิ่นจะทำการระงับเหตุรำคาญนั้น และอาจจัดการตามความจำเป็นเพื่อมิให้เกิดเหตุรำคาญนั้นอีก โดยบุคคลที่เป็นต้นเหตุหรือเกี่ยวข้องกับการก่อให้เกิดเหตุรำคาญต้องเป็นผู้เสียค่าใช้จ่ายสำหรับการนั้น
ประชาชนผู้อยู่ในเขตเทศบาลสามารถขอความช่วยเหลือ ได้ดังต่อไปนี้
- การร้องเรียนเกี่ยวกับกิจการที่ทำให้เกิดความเดือดร้อน
- การร้องเรียนเกี่ยวกับความเดือนร้อนที่เกิดจากสัตว์
- การร้องเรียนเกี่ยวกับความสะอาดของที่ ทางสาธารณะ
***ผู้ที่ได้รับความเดือดร้อนจากเหตุรำคาญ สามารถร้องเรียนเหตุรำคาญดังกล่าว ได้ที่ กองสาธารณสุขและสิ่งแวดล้อม ชั้น 3 เทศบาลเมืองปทุมธานี หรือที่หมายเลขโทรศัพท์ 02-581-5740*